为了更好守护困难老人居家安全,2024年4月,在北碚区民政局的支持与指导下,启辰社工将为天府镇、朝阳街道和水土街道共8个项目点240位老人配备了可随时进行紧急呼救的银龄守护卡,切实保障其居家安全。目前,银龄守护卡已通过集中发放或入户送达的方式,在各项目点有序落地。
4月10日,启辰社工组织8位助老员开展了银龄守护卡落地培训会。培训会上,腾讯SSV/银发科技实验室的技术人员详细为助老员介绍了银龄守护卡的基本功能和按键操作,如老人遇到突发情况可以直接拨打SOS紧急联系人求助,日常功能有吃药提醒、亲情通话等,绑定人能设置安全围栏,查看老人实时位置,守护老人安全。随后,启辰社工协同中国移动北碚分公司的工作人员,结合各村老人分散情况与助老员一起讨论出合适的落地形式。
4月23日,启辰社工与中国移动的团队协同合作,在天府镇五新村和中心村进行了银龄守护卡集中开卡试点,对于行动不便的老人,启辰社工组织了入户服务团队上门为他们激活银龄守护卡。启辰社工与助老员为老人们细致地展示了守护卡的多种功能以及便捷的使用方法,还通过生动实例和贴心指导,让老人理解并掌握守护卡的操作。另外,为了进一步保障老人居家安全,启辰社工还链接中国乡村发展基金会为老人捐赠了50套防跌自护工具包,降低老人跌倒风险。
在本次试点活动中,积累了宝贵的经验,为后续银龄守护卡落地服务流程优化提供了思路。银龄守护卡的实施,不仅提供了紧急呼叫的便捷功能,结合本项目的关爱探访服务和经验丰富的助老员团队,建设起立体多维的智慧助老服务体系,让他们在需要帮助时能够随时得到迅速而有效的响应与支持,真正实现了全方位、多层次的关爱与保障。